O Tribunal Regional do Trabalho (TRT) da 18ª Região realiza até 31 de outubro mais uma Pesquisa de Satisfação de Clientes Externos, dirigida a usuários da Justiça do Trabalho. O levantamento aborda aspectos como atendimento, cumprimento de prazos e horários, serviços disponíveis no site, processo digital e instalações físicas.
O ofício nº 145-2013 enviado a OAB-GO coloca a opinião dos advogados e de seus clientes externos como subsídio valioso para as decisões gerenciais do Tribunal. Com o objetivo de proporcionar comodidade aos participantes, a coleta dos dados será feita exclusivamente via web, no site do TRT. A pesquisa tem o objetivo de aprimorar o atendimento e a qualidade dos serviços, outros cinco levantamentos semelhantes foram realizados em anos anteriores.
Fonte: Assessoria de Comunicação Integrada da OAB-GO com informações do site do TRT
