Em resposta ao ofício encaminhado pela OAB-GO ao Diretor do Foro da Comarca de Goiânia, juiz Átila Naves do Amaral, o qual pedia o solucionamento do Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU), o magistrado informou que os problemas foram resolvidos e o sistema funciona normalmente.
No ofício, o presidente da OAB-GO, Henrique Tibúrcio, juntamente com o presidente da Comissão de Acompanhamento Forense, Murillo Macedo Lôbo, afirmaram que o sistema usado para encaminhamento de sugestões, críticas e reclamações acerca do funcionamento do Poder Judiciário Estadual “foi abandonado, eis que de 783 ocorrências havidas entre o dia 13/12/2011 e 21/05/2012, somente 160 foram respondidas, o que representa pouco mais de 20% do total”.
A questão preocupou a seccional e a fez encaminhar o documento ao Diretor do Foro pedindo que todas as consultas feitas ao Poder Judiciário através do sistema fossem respondidas em tempo hábil.
Em resposta, o juiz reconhece que o SAU ficou sem respostas por algum tempo devido a uma pane no sistema. Contudo, afirma que tais problemas foram devidamente solucionados pela diretoria e todas as reclamações no período mencionado foram respondidas.
Fonte: Assessoria de Comunicação Integrada da OAB-GO
